Condiciones de envío

Los pedidos de software pueden constar de licencia en PDF con el link de descarga del programa y en ese caso se enviarán por email. En el caso de incluir soporte físico, este se enviará por transporte o se podrá a recoger en nuestras instalaciones dentro del horario indicado.

En el caso de los pedidos de mercancías, se podrán pasar a recoger usted o su agencia de transporte realizando todos los trámites o escoger la agencia de transporte ofrecida por nuestra web con el coste según medidas y peso de la misma.

El plazo de envío en caso de seleccionar una de las agencias de transporte de nuestra web será de 24 a 48h para la península e Islas Baleares. Para envíos a las Islas Canarias el plazo dependerá del tipo de porte seleccionado, y puede variar de los 3 a 10 días aproximadamente.

Las mercancías enviadas por nuestros medios viajan aseguradas al 100%.

Para los envíos a Canarias, los gatos aduaneros, IGIG y otros gastos que pudiese ocasionar el porte correrán siempre a cuenta del destinatario.

Toda devolución de la mercancía requerirá nuestras confirmación previamente y toda devolución no acordada sera devuelta a portes debidos. El coste de devolución será del 15% facturado como mínimo en concepto de revisión de la mercancía y re introducción a Stock.

El perfil del usuario permite introducir más de una dirección de entrega, rogamos que rellene correctamente todos los datos, caso de incidencia en la entrega por este motivo, el cliente deberá hacerse responsable de los costes asociados en caso de requerirlos la agencia de transportes.

Enviaremos un nº de seguimiento siempre que sea posible para que pueda seguir el envío al email que nos envíe. Si el destinatario no está presente en el momento de la entrega o introduce una dirección incompleta o incorrecta, el destinatario correrá con los gastos que pueda tener los trámites de corrección de la dirección y repetir la entrega, caso de que la empresa de transportes cobre por efectuar el trámite.

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